การตัดสินใจ เป็นกระบวนการอย่างหนึ่งที่เราต้องใช้อย่างสม่ำเสมอ
ในชีวิตอยู่ประจำทุกวัน ไม่ว่าเป็นการเลือกว่าจะกินข้าวเที่ยงอะไร
ซื้อคอมพิวเตอร์รุ่นไหนดี หรือจะตัดสินใจว่าจะทำอะไรบ้างถ้า
ลูกค้าส่งข้อมูลมาให้ช้า
กระบวนการตัดสินใจประกอบด้วย 2 แนวทาง
1. การตัดสินใจด้วยข้อมูลหรือประสบการณ์
2. การตัดสินใจด้วยตรรกะ
โดยมากแล้ว เรามักจะตัดสินใจเรื่องต่างจากประสบการณ์ก่อน
เช่น เคยกินข้าวร้านนี้แล้วอร่อย ใ้ห้ปริมาณเยอะ ถึงคนจะเยอะ แต่ที่นั้ง
มีมาก เวลาให้ร้านกินเลี้ยงจึงเลือกร้านนี้ หรือ เลือกโน๊ตบุ๊กยีห้อหนึ่งใช้แล้ว
เสียเร็ว ในการเลือกสินค้าอย่างอื่นเราก็จะไม่เลือกยีห้อเดียวกันแล้ว
ต่อจากเราเลือกหรือตัดสินใจ จากประสบการณ์หรือที่เราเรียกว่าขู้อมูลจาก
ตัวเอง เราก็จะเลือกตัดสินใจตามแหล่งข้อมูลต่างๆจาก น่าเชื่อถือมากไปน้อย
ไม่ว่าจะเป็น จาก เพื่อน คนรู้จัก หนังสือต่างๆ หลักความเชื่อ ศาสนา
และสุดท้ายแนวทางการตัดสินใจที่เราไม่ค่อยได้ใช้กันหนักก็คือ การตัดสินใจ
บนตรรกะ หรือจะพูดง่ายๆคือ การตัดสินใจตามหลักความเป็นไปของโลก ของมนุษย์
เช่นบางครั้งเราเห็นข้อมูลบนหน้าหนังสือพิมพ์ บอกว่าดาราทำผู้หญิงท้อง เราอาจ
จะต้องวิเคราะห์ว่าจริงๆแล้วเรื่องใ้ห้จะได้ประโยชน์ เสียประโยชน์จากเรื่องที่เกิดขึ้น
สุดท้ายแล้วตามหลักการ การตัดสินใจ เราไม่จำเป็นต้องตั้ดสินใจด้วยข้อมูลก่อนเสมอ
แต่เราควรใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันตามความเหมาะสม
